客人提出了过分的要求或满足不了客人所需求的服务时，因及时予以…

题型：单选 · 难度：简单 · 题库：茶艺师（三级）

• A. 用委婉的口气拒绝
• B. 直接强硬拒绝
• C. 用恭维的口气，先赞美再拒绝不合理要求。
• D. 用商量的口气拒绝

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