经济发展及市场环境变化必然导致商业银行的客户偏好逐渐发生转移…

题型：单选 · 难度：简单 · 题库：《风险管理》初级

• A. 若不能根据客户需求的改变而创造需求，则有可能丧失客户资源
• B. 客户的投诉和批评增多
• C. 客户的维权意识增强
• D. 客户提出不合法的需求

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