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交叉营销的立足点不是放在争取新客户上,而是把工夫花在挽留老客…
题型:单选 · 难度:简单 · 题库:《银行管理》初级
交叉营销的立足点不是放在争取新客户上,而是把工夫花在挽留老客户,增加客户黏性。其步骤不包括()。
A. 首先看客户拥有什么产品
B. 对客户的资产、负债、年龄组和职业等进行认真分析研究
C. 看看他们可能需要哪些产品,然后分析判断他们购买每个产品的可能性,最后再进行主动营销
D. 采用陌生拜访法开发客户
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